個人情報の取り扱いについて

COCON Robotics 株式会社（以下、当社）は、「パスkuru（passkuru）」のご利用にあたりお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供に際し、以下の個人情報を取得する場合があります。

• お名前、法人名・部署名、連絡先（メールアドレス、電話番号、住所）
• ログインアカウント情報（メールアドレス、暗号化パスワード等）
• お客様が登録された代理店・会員の氏名・連絡先・取引情報
• 決済情報（カード番号は Stripe 等決済代行事業者のシステム上のみ保持、当社は保持しません）
• IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ等の情報
• お問い合わせ・サポート対応において、ご提供いただいた情報

3. 利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を取得・利用します。

• 本サービスの提供、契約履行、サポート対応のため
• 決済処理、請求、督促のため
• 代理店コミッション明細の作成・送信・記録管理のため（お客様＝契約者の委託業務として）
• 新機能・キャンペーン・メンテナンス等のご案内のため
• サービス品質向上のための統計分析・プロダクト改善のため
• 不正利用、セキュリティインシデントの検知・防止のため
• 法令・ガイドラインへの対応、訴訟・紛争への対応のため

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国・地方公共団体等への協力が必要で、ご本人の同意を得ることにより事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託・共同利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの一部または全部を第三者（クラウドインフラ提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、会計事務所等）に委託する場合があります。委託先には、機密保持義務を課し、適切な監督を行います。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止

ご本人から自己の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、利用目的の通知を求められた場合、法令の定めに従い、合理的な期間・方法で対応いたします。お手続きは下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、本人確認のための書類のご提示をお願いする場合があります。

7. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サイトでは、サービス品質の向上およびアクセス状況の把握のため、Cookie および類似技術を利用する場合があります。また、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用してサイト利用状況の統計情報を取得することがあります。ブラウザ設定により Cookie の受け入れを拒否することもできますが、その場合一部機能がご利用いただけない可能性があります。

8. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。詳細は 情報セキュリティ保護方針 をご参照ください。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

最終改定日：2026年4月23日
COCON Robotics 株式会社　代表取締役　後藤 令